Придбали взуття, а воно виявилося з дефектом: який термін для повернення?

Купівля взуття не завжди означає, що гарантія починає діяти того ж дня. Є нюанс, через який її відлік може перенестися на кілька місяців, а покупці ризикують неправильно розрахувати строк

Гарантія на взуття визначається не тільки моментом придбання, а й сезоном, для якого воно розраховане. Тому, навіть якщо ви купили пару заздалегідь, термін гарантії може стартувати значно пізніше.

Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області звернуло увагу на нюанси гарантії для сезонного взуття. Згідно з їхніми роз'ясненнями, для різних категорій взуття визначено окремі терміни, на які поширюється гарантійне обслуговування.

Коли починається гарантія на взуття

Старт гарантійного строку залежить від сезону, до якого належить взуття:

* Зимове взуття -- з 15 листопада до 15 березня. Це стосується утеплених моделей усіх видів.

* Весняно-осіннє взуття -- з 15 березня до 15 травня та з 15 вересня до 15 листопада. До цієї категорії належать неутеплені чоботи, черевики й закриті туфлі на товстій підошві.

* Літнє взуття -- з 15 травня до 15 вересня. Йдеться про відкриті туфлі, сандалі, сандалети та подібні моделі.

Як правильно рахувати гарантійний строк

Проміжки між сезонами не враховують під час обчислення гарантії. Тому дата придбання взуття не завжди збігається з початком її відліку.

Наприклад, якщо ви придбали зимові чоботи 1 серпня, а термін гарантії становить 30 днів, то її дія почне відраховуватися з 15 листопада.

Інша справа – з взуттям для міжсезоння. Якщо ви купили напівчоботи 1 травня, їхня гарантія буде діяти до 15 травня. Невикористаний період гарантії автоматично поновиться на початку наступного сезону – 15 вересня.

Також варто враховувати, що час перебування взуття на гарантійному ремонті додається до загального гарантійного строку. Тобто період ремонту не має позбавляти покупця частини гарантії.

Раніше портал Знай інформував про те, як здійснювати онлайн-покупки без небезпеки: способи покарати ненадійного продавця.

Наш портал також повідомляв, що знижка може виявитися пасткою: у яких випадках продавці використовують хитрощі.

Також ми зазначали, що можуть продавати не зовсім те, що рекламують: як перевірити якість одягу та взуття.