"Всі медичні документи тепер у вашому смартфоні". Розробник застосунку Медотека ділиться інформацією про можливості штучного інтелекту та змагання з Helsi.

У розмові з NV Техно засновник стартапу Микита Самоваров розкрив, яким чином Медотека обробляє медичні документи, чому використовує штучний інтелект і чи здатна забезпечити конфіденційність медичних даних.

В українському медичному секторі все ще існують два паралельні світи — цифровий і традиційний. З одного боку, електронна система охорони здоров'я (eHealth) функціонує вже вісім років: в ній зареєстровано понад 34 мільйони пацієнтів, щодня її використовують більше 400 тисяч медичних спеціалістів, а в архівах системи зберігається близько 5 мільярдів медичних записів.

Деякі довідки також перейшли у цифровий формат. Наприклад, лікар оформлює електронний висновок щодо тимчасової непрацездатності, вагітності або народження дитини, який підписується за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) і зберігається в центральній базі даних. На основі цього висновку автоматично створюється електронний лікарняний у реєстрі Пенсійного фонду, що дозволяє роботодавцеві отримувати доступ до інформації в онлайн-режимі, а пацієнт отримує SMS-повідомлення з підтвердженням.

Але подекуди бюрократичні квести нікуди не зникли.

Цифрові сервіси намагаються спростити процес оформлення документів, зокрема, розв'язати проблему з бюрократією. Найбільш популярним серед них є Helsi, який безпосередньо інтегрований з платформою eHealth. Цей додаток пропонує медичну картку, електронні рецепти, нагадування про прийом ліків, а також розділ "Медичні документи", де пацієнти можуть самостійно завантажувати результати аналізів, медичні висновки, довідки та старі паперові декларації.

У серпні 2025 року інженер-програміст Микита Самоваров презентує свій новий застосунок під назвою "Медотека", який пропонує можливість розпізнавання медичних довідок за допомогою штучного інтелекту та їх класифікацію за різними категоріями. Це звучить досить зручно, але виникає питання: чому, на тлі існування Helsi, знадобився ще один окремий додаток, і наскільки безпечно довіряти свої медичні дані такому сервісу? Ми вирішили дізнатися більше про це безпосередньо у Микити.

Микито, як зародився ваш стартап? Чому ви вибрали саме медичну тематику?

Останні декілька років (пандемія та повномасштабна війна) принесли українцям додатковий стрес. У моєму випадку він позначився на здоров'ї, що зумовило походи до лікарів, різні обстеження, аналізи та появу купи медичних документів. Ускладнювалося все тим, що я перебував то у Києві, то у Львові.

В основному, я обираю приватні медичні установи завдяки їхній швидкості обслуговування та високій якості послуг. Державні заклади відвідую лише в окремих випадках, наприклад, для виконання специфічних процедур. Проте я зіткнувся з проблемою: приватні клініки не діляться медичними документами пацієнтів між собою, тому людям доводиться самостійно приносити з собою всю медичну документацію.

Особисто я часто забував взяти з собою необхідні документи, що викликало у мене стрес. Це траплялося, коли я намагався знайти аналізи в електронній пошті або минулорічне фото УЗД серед тисячі знімків у телефоні. Ці незручності, разом із моєю технічною освітою та практичним досвідом у сфері ІТ, підштовхнули мене до пошуку рішень цієї проблеми.

Як би ви охарактеризували Медотеку для звичайного користувача? Які функції має ваш додаток?

Медотека – це мобільний додаток, що слугує "електронним гаманцем" для ваших медичних документів. У ньому ви можете зберігати всі важливі медичні дані, такі як відвідування лікарів, результати аналізів, УЗД, а також висновки з МРТ та КТ. Таким чином, усі ваші довідки завжди будуть під рукою на вашому смартфоні.

Додаток здатний розпізнавати друковані тексти та конвертувати їх у стандартизований текстовий формат, який відображається в інтерфейсі. Користувачі можуть легко шукати документи за допомогою фільтрів або ключових слів, а також мають можливість працювати в офлайн-режимі з раніше завантаженими файлами. Користувачі самостійно додають документи в додаток у форматах PDF або зображень, а також можуть вводити дані вручну через спеціально налаштовані поля.

Не є таємницею, що українці активно користуються сервісом Helsi для завантаження медичних документів. Але чим же Медотека відрізняється від цього популярного конкурента?

Коли ми аналізували ринок приблизно рік тому, Helsi мала досить обмежені можливості в цій сфері. Дійсно, з того часу конкурент значно вдосконалив свій додаток: тепер користувачі можуть додавати файли та фотографії, а також покращився функціонал пошуку. Тим не менш, управління медичними документами для Helsi досі не стало пріоритетним завданням. Це можна легко перевірити, запитавши звичайну людину, де в Helsi можна знайти медичні документи.

В Медотеці управління медичними документами виступає ключовою функцією. Уся система розроблена з акцентом на зручність додавання, редагування, видалення та пересилання документів рідним або медичним працівникам. Особливістю цього застосунку є автоматичне розшифрування вмісту документів за допомогою технологій штучного інтелекту.

Як функціонує Медотека та штучний інтелект в її структурі — це результат власних розробок чи співпраця з зовнішніми платформами?

Сам додаток створений з використанням React Native, тоді як серверна частина реалізована на Python з використанням Google Cloud Platform.

Що стосується штучного інтелекту, для забезпечення безпеки та анонімності особистої інформації користувачів ми використовуємо вже готові рішення від GCP Google Gemini. Це гарантує, що модель не буде навчатися на даних клієнтів. У нашій Медотеці штучний інтелект дозволяє не лише зберігати документи, як це роблять сервіси Google Drive або галереї телефонів, але й створювати редаговану текстову копію вмісту, яку можна надсилати у форматах тексту чи PDF за потреби.

Медична інформація потребує приватності. Які механізми безпеки використовує ваш застосунок?

Оскільки інформація про здоров'я відноситься до чутливих даних, розробники Медотеки не можуть переглядати вміст документів пацієнтів. Усі довідки, які завантажуються в застосунок, зашифровані особистим приватним ключем, який доступний тільки власнику облікового запису Медотеки.

Окремо був залучений незалежний спеціаліст по кібербезпеці, який провів pentest report (документ із підсумками так званого "тесту на проникнення" -- ред.) і виявив вразливі місця, які були вирішені до офіційного релізу застосунку.

Яким чином функціонує система ключів?

Для того, щоб зареєструватися, людина вводить свій телефон і створює складний пароль. Приватний ключ створюється автоматично і теж показується користувачу. Копії документів на сервері зашифровані приватними ключами пацієнтів, тому розробники не мають до них доступу. Вони зберігаються там, щоб пацієнти могли мати Медотеку на декількох пристроях і не переживали у разі втрати одного пристрою -- дані синхронізуються.

Яким чином ви організували процес створення Медотеки? Скільки осіб брало участь у розробці цього проекту?

Спочатку я планував виконати всі етапи самостійно, проте, проаналізувавши ситуацію, зрозумів, що це може зайняти щонайменше два роки. Тому, щоб прискорити процес, я вирішив залучити фахівця, який розробив додаток для iOS та Android. Водночас я активно займався дослідженнями ринку та вивченням потреб потенційних користувачів, створив дизайн і займаюся написанням та підтримкою серверної частини (основи додатка).

За отриману базу знань я вдячний Українському Католицькому Університету: там ми вчили не лише прикладні курси з програмування, а й дотичні до них -- наприклад, основи дизайну чи підприємництва. Також команді Медотеки пощастило стати учасником акселераційної програми Science2Business для стартапів та успішно її завершити. Окрім великої бази нетворкінгу, ми змогли зрозуміти краще і проблему, яку ми вирішуємо, і рішення, яке пропонуємо.

Як і хто тестував Медотеку перед релізом?

Тестування здійснювалося серед всіх, хто виявив інтерес до обох екосистем – Android та iOS. Протягом року перед офіційним релізом ми реалізували три ітерації: на кожному етапі залучали все більше учасників, уважно вислуховували їхні коментарі та вдосконалювали застосунок відповідно до отриманих відгуків. Це дозволило нам швидко представити Медотеку на обох платформах.

Хочу підкреслити, що після участі в програмі Science2Business студенти з service.so детально вивчили кейс Медотеки. Їхні рекомендації суттєво вдосконалили наш додаток: ми змогли поліпшити інтерфейс та логіку роботи застосунку завдяки додатковим UX-дослідженням.

Як розвиватимуться функціонал і бізнес-модель Медотеки надалі? Це назавжди безплатний продукт, freemium-модель із платними функціями, чи ви більше дивитеся в бік B2B-рішення для клінік?

Загалом, наш додаток вже має базову функціональність для повноцінного використання, проте ми ще маємо намір впровадити різні рівні підписки, які відрізнятимуться максимально допустимою кількістю завантажених документів. Додатково плануємо запропонувати безкоштовну підписку, щоб кожен бажаючий міг ознайомитися з можливостями нашого застосунку.

Наразі я залучив спеціалістів з маркетингу, які допомагають мені розповісти про Медотеку українцям. Ми також плануємо співпрацю з іншими медичними закладами, в ідеалі -- навіть додати можливість автоматично додавати документи замість пацієнтів.

Хто входить до цільової аудиторії Медотеки? Кому б ви рекомендували її впровадження?

Для всіх, хто дбає про своє здоров'я та здоров'я своїх рідних (дітей, батьків тощо). Цей застосунок дійсно допомагає зекономити час і зменшити залежність від медичних закладів, лабораторій та центрів. Тепер користувачам не потрібно хвилюватися, чи були внесені їхні дані, що суттєво знижує рівень стресу як під час візиту до лікаря, так і в повсякденному житті.