Які доходи нетехнічних спеціалістів у сфері ІТ у 2025 році: хто має найвищі зарплати -- Delo.ua

Цю інформацію наводить дослідження, здійснене платформою DOU, в якому взяли участь 1530 фахівців. Серед них 1465 осіб працюють в Україні, тоді як 65 спеціалістів знаходяться за межами країни, проте мають намір повернутися.

Серед фахівців, які не займаються технічними аспектами в ІТ, юристи отримують найвищу медіанну зарплату, яка становить 2415 доларів на місяць після сплати податків. Найнижчі доходи спостерігаються у працівників технічної підтримки, де медіана складає 1090 доларів, а також у представників служби підтримки клієнтів, які заробляють близько 1000 доларів. Офіс-менеджери та адміністративні працівники отримують ще менше, їхній середній дохід приблизно 900 доларів.

Зарплати спеціалістів із маркетингу, PR, продажів та технічного письма поступово зростають. Наприклад, медіана доходів у маркетологів становить 1836 доларів, у технічних письменників - 2000 доларів, а в спеціалістів із фінансів, бухгалтерського обліку та аудиту - 1750 доларів. Фахівці з Customer Success у середньому отримують 1650 доларів, тоді як спеціалісти з брендингу, комунікацій, продажів та бізнес-розвитку мають зарплати на рівні 1500 доларів. У HR-спеціалістів медіана трохи вища - 2000 доларів, тоді як у спеціалістів із Learning & Development цей показник сягає 1500 доларів, а у рекрутерів - 1300 доларів.

Деякі спеціалізації показують негативні тенденції. У галузі HR спостерігається зниження зарплат фахівців з Talent Acquisition, які тепер заробляють на 400 доларів менше, ніж раніше, з медіаною у 1600 доларів. Що стосується Talent Researcher, їхні доходи знизилися на 150 доларів і тепер становлять 750 доларів.

У HR Generalist зниження зарплати становило 100 доларів, тоді як у People Partners – 125 доларів. Натомість HR Business Partners змогли відновити свої доходи після спаду в 2024 році та тепер отримують на 425 доларів більше, ніж раніше.

Серед нетехнічних професій найвищі зарплати отримують керівники. Для посад на рівні C-level, Director або VP медіанна зарплата досягає близько 4000 доларів, а в сфері маркетингу цей показник ще вищий - 4350 доларів. Керівники, які займають позиції Head, мають доходи приблизно 3000 доларів, у HR їхня медіанна зарплата становить 3250 доларів, в маркетингу - 2750 доларів, а в продажах та бізнес-розвитку - 2700 доларів.

Досвідчені спеціалісти рівня Senior у маркетингу можуть розраховувати на 2700 доларів, у продажах - на 2175 доларів, у HR - на 2000 доларів, а в рекрутингу - на 1875 доларів. У сфері брендингу та комунікацій спеціалісти такого рівня мають приблизно 1800 доларів.

Рівень володіння англійською мовою безпосередньо впливає на розмір зарплат. Фахівці, які мають рівень знання мови Upper-Intermediate або Advanced, зазвичай отримують вищі доходи. Це особливо виражено в таких галузях, як маркетинг, продажі, брендинг та комунікації, а також у сферах HR та рекрутингу, хоча в останніх випадках різниця в оплаті є менш помітною.

Тип компанії також має значний вплив на розмір заробітних плат. Продуктові компанії зазвичай пропонують вищі зарплати, ніж сервісні, особливо в таких областях, як маркетинг, продажі та рекрутинг. Проте є виняток для фінансових, бухгалтерських та аудиторських фахівців, які, як правило, отримують більше в сервісних компаніях. Це можна пояснити тим, що в таких компаніях часто працюють більш кваліфіковані фахівці. Щодо спеціалістів у сфері брендингу та комунікацій, то між зарплатами в сервісних та продуктових компаніях суттєвої різниці не спостерігається.

Розмір компанії відіграє меншу роль у формуванні зарплат, порівняно з досвідом співробітників, типом підприємства та знанням англійської мови. У малих компаніях, де працює до 50 осіб, заробітки зазвичай нижчі, ніж у середніх та великих організаціях. Якщо говорити про регіональні відмінності, то Київ пропонує вищі зарплати для фахівців, не пов'язаних із технічними спеціальностями, у порівнянні зі Львовом. Винятком є фахівці у сферах комунікацій і брендингу, де рівень заробітків майже однаковий у двох містах.

Нетехнічні спеціалісти, які переїхали за кордон, отримують вищі зарплати, ніж ті, хто залишився в Україні. Це частково пояснюється тим, що серед них більша частка досвідчених фахівців, але навіть із однаковим досвідом зарплати за кордоном зазвичай вищі, особливо для початківців та спеціалістів із досвідом до п'яти років. Найчастіше фахівці з нетехнічних напрямків виїжджали до Польщі (38%) та Іспанії (13%).

Особливо слід підкреслити інтенсивне використання штучного інтелекту серед людей, які не мають технічної освіти. Найбільш активними користувачами інструментів ШІ є рекрутери, фахівці з навчання та розвитку, маркетологи, а також експерти у сфері брендингу та комунікацій. Більше 90% представників цих професій впроваджують ШІ у свою діяльність. У той же час, спеціалісти, які займаються підтримкою та фінансами, використовують рішення на основі ШІ значно рідше.

Найбільш затребуваним інструментом штучного інтелекту серед усіх фахівців у сфері IT залишається ChatGPT. Окрім цього, маркетологи, продавці та фахівці з розвитку бізнесу часто обирають Gemini, тоді як юристи та технічні автори віддають перевагу Claude. Також активне використання Midjourney спостерігається серед спеціалістів у галузі маркетингу, брендингу, комунікацій, а також у сфері HR і розвитку навчання.

Серед нетехнічних працівників у сфері ІТ жінки складають 71%. Значну частку становлять жінки, які працюють у галузі HR, рекрутингу та комунікацій, де їхня частка перевищує 80%. У той же час, у сфері технічної підтримки кількість жінок є найнижчою — лише 18%. Медіанний вік нетехнічних спеціалістів практично збігається із середнім віком усіх працівників ІТ-сфери і зазвичай коливається в межах від 28 до 32 років.

Найменшою групою за віком є працівники служби підтримки клієнтів, середній вік яких становить 26 років. Натомість, найстаршими виявилися технічні письменники, у яких середній вік дорівнює 33 рокам.

Серед нетехнічних спеціалістів найкращий рівень англійської мають представники Customer Success, технічні письменники та юристи. Понад 80% із них володіють мовою на рівні Upper-Intermediate чи Advanced.

У цілому, ринок нетехнічних професій в сфері ІТ показує стабільне підвищення заробітних плат в таких областях, як маркетинг, PR, продажі та технічне письмове оформлення. Водночас рекрутери та фахівці з управління персоналом стикаються зі зменшенням своїх доходів. Основними чинниками, які впливають на рівень заробітків у 2025 році, залишаються знання англійської мови, тип компанії та регіон, де здійснюється робота.

За інформацією на січень 2025 року, у списку 50 найкращих IT-компаній України за чисельністю спеціалістів відбулися значні зміни. У 2024 році кількість втрачених кадрів зменшилася до 2000 осіб, у порівнянні з 10 тисячами у 2023 році, що свідчить про п'ятикратне уповільнення цього процесу.